Dans le monde dynamique du trading forex, où les fortunes peuvent être faites et perdues en un clin d’œil, avoir un courtier fiable à ses côtés est crucial. Un tel courtier qui se distingue en termes de fiabilité et de transparence est FXNovus. Opéré par FXNOVUS (PTY) LTD et réglementé par l’Autorité de conduite du secteur financier (FSCA) en Afrique du Sud sous la licence n° 50963, FXNovus accorde la priorité à la sécurité et à la satisfaction de ses clients.

Source de l’image: Régulation de FXNovus

Un aspect important de la fiabilité de tout courtier est sa politique de remboursement et d’annulation. Comprendre que des circonstances imprévues peuvent survenir, FXNovus a établi une politique de remboursement claire et équitable pour faire face à de telles situations.

Source de l’image: Consultez la page légale de FXNovus

Selon la politique de FXNovus, une demande de remboursement peut être initiée si le compte du client a été crédité de fonds mais aucune commande de trading n’a été exécutée. Cependant, le client doit fournir une raison valable pour la demande de remboursement. Après approbation, le remboursement sera traité en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le dépôt, garantissant ainsi la commodité et la transparence pour le client.

Il est important de noter que FXNovus ne rembourse pas les fonds perdus dans le trading, car le trading comporte des risques inhérents dont les clients doivent être conscients. Cependant, dans les cas où un remboursement est applicable, il sera traité rapidement, généralement dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la demande. Cela démontre l’engagement de FXNovus à fournir un service efficace à ses clients.

De plus, FXNovus respecte des directives strictes concernant l’éligibilité des clients. La société n’offre ses services qu’aux clients âgés de plus de 18 ans, et toute inscription effectuée par des mineurs est considérée comme une violation de l’accord client, entraînant la résiliation du compte de trading. Dans de tels cas, tout solde restant dans le compte de trading est remboursé dans les 15 jours suivant la date de résiliation.

De plus, FXNovus se réserve le droit de résilier un compte de trading en cas de violation de l’accord client ou si elle est instruite de le faire par les autorités de régulation. Dans de tels cas, tout solde restant dans le compte de trading est remboursé dans les 15 jours suivant la date de résiliation.

Les clients doivent également être conscients que des frais supplémentaires peuvent être facturés pour le traitement des remboursements, comme indiqué dans la Politique générale des frais de FXNovus. Cependant, la société vise à fournir une transparence tout au long du processus de remboursement, et les clients sont encouragés à contacter l’équipe de support pour toute question ou assistance. Visitez la page FAQ de FXNovus pour plus d’informations.

Source de l’image: Page FAQ de FXNovus

En conclusion, lors du choix d’un courtier forex, il est essentiel de privilégier la fiabilité, la sécurité et la transparence. FXNovus, avec son statut réglementé et sa politique de remboursement claire, illustre ces qualités, garantissant que les clients peuvent trader en toute confiance et tranquillité d’esprit.

Pour toute question supplémentaire ou clarification concernant la politique de remboursement et d’annulation de FXNovus, les clients peuvent contacter l’entreprise par e-mail à l’adresse [email protected].

Source de l’image: Page Nous contacter de FXNovus